Tez-tez verilən suallar (FAQ)

Birbilet.az Azərbaycanda konsert, teatr, konfrans, idman və festival kimi tədbirlər üçün onlayn bilet alış platformasıdır. Müxtəlif tədbirləri bir yerdə tapa, seçə və biletinizi bir neçə kliklə təhlükəsiz əldə edə bilərsiniz.

Tədbirlərə baxmaq üçün qeydiyyat tələb olunmur. Bilet almaq və biletlərinizi bir yerdə izləmək üçün qeydiyyat tövsiyə olunur. Həmçinin qeydiyyatla yeniliklər, endirimlər və eksklüziv təkliflərdən ilk olaraq xəbərdar olursunuz.

Bəli. Birbilet.az mobil cihazlar üçün optimallaşdırılıb — tədbir axtarışı, bilet alışı və biletə baxış telefonunuzdan rahat şəkildə mümkündür.

Tədbirlər səhifəsindən istədiyiniz tədbiri seçin, bilet növünü və sayını müəyyən edin, sonra ödənişi tamamlayın. Bilet dərhal elektron formada (e-bilet) sizə təqdim olunur.

Yerli və beynəlxalq bank kartları, həmçinin Apple Pay və Google Pay ilə ödəniş edə bilərsiniz.

Bəli. Ödənişlər təhlükəsiz ödəniş infrastrukturu üzərindən şifrələnərək həyata keçirilir və kart məlumatlarınız platformada saxlanılmır.

Bir sifarişdə adətən bir neçə bilet ala bilərsiniz. Maksimum say tədbirdən asılı olaraq dəyişə bilər və ödəniş səhifəsində göstərilir.

Ödəniş mərhələsində promo-kod sahəsinə kodu daxil edin — endirim avtomatik tətbiq olunur. Yeni endirim və xüsusi təkliflərdən xəbərdar olmaq üçün saytda qeydiyyatdan keçin.

Ödəniş tamamlandıqdan sonra biletiniz QR kodlu elektron bilet kimi e-poçtunuza göndərilir və hesabınızda görünür. Bileti çap etməyə ehtiyac yoxdur — telefonunuzda göstərməniz kifayətdir.

Tədbir girişində biletinizdəki QR kodu göstərməniz kifayətdir. Kod skan edilir və girişiniz dərhal təsdiqlənir.

Əvvəlcə e-poçtunuzun “Spam” və ya “Promosyonlar” qovluğunu yoxlayın. Qeydiyyatlı istifadəçisinizsə, hesabınızdakı “Biletlərim” bölməsindən biletə yenidən baxa bilərsiniz. Problem davam edərsə, dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.

Geri qaytarma və dəyişdirmə şərtləri konkret tədbirdən və təşkilatçının siyasətindən asılıdır. Şərtləri tədbirin bilet səhifəsində yoxlaya, sualınız olarsa dəstək komandamıza müraciət edə bilərsiniz.

Tədbir ləğv edildikdə və ya təxirə salındıqda e-poçt vasitəsilə məlumatlandırılırsınız. Belə hallarda təşkilatçının siyasətinə uyğun olaraq geri ödəniş və ya biletin yeni tarix üçün etibarlılığı təmin olunur.

Birbilet.az tədbir təşkilatçıları üçün hazırlanmış eticksystem platformasının marketplace-idir. Tədbirinizi eticksystem-də yaratdıqda o, avtomatik olaraq Birbilet.az-da nümayiş olunur. Başlamaq üçün eticksystem.com-a daxil olun.

Dəstək komandamızla support@eticksystem.com və ya +994 50 525 05 55 / +994 55 251 88 84 vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Sizə kömək etməkdən məmnun olarıq.